Backup as a Service

Alleen een veilige opslag van data is niet voldoende. Vanuit risico management is het noodzakelijk een zorgvuldige back-up procedure in te regelen. Met Back-up as a Service (BaaS) legt u deze verantwoordelijkheid volledig bij ons neer en heeft u de zekerheid dat er volgens een vaste, geteste procedure te allen tijde een back-up van uw data wordt opgeslagen op een veilige locatie in één van onze Nederlandse datacenters. Onze back-up services worden regelmatig getest, zodat wij en u zeker weten dat de opgeslagen data integer is en ook snel kan worden teruggeplaatst. Met onze BaaS dienstverlening wordt het risico op dataverlies geminimaliseerd en wordt de continuïteit van uw bedrijfsvoering gegarandeerd.

Onze Backup-as-a-Service (BaaS) bestaat uit standaard bouwblokken, bewezen technologie en is gebaseerd op Commvault, het meest veelzijdige enterpriselevel datamanagement product in de markt. Met BaaS kunt u uw volledige back-up en restore uitbesteden aan ons of juist specifieke delen van uw back-up inzetten als onderdeel van uw eigen back-upstrategie en compliance. U krijgt webbased toegang zodat uw IT-team zelfstandig restores kan uitvoeren of wijzigingen kan doorvoeren aan de back-up. Daarnaast staat ons supportteam ter beschikking voor vragen of assistentie. Naast uw eigen IT-team kunnen ook andere medewerkers voorzien worden van rechten op delen van de infrastructuur.

BaaS bij IT creation

• Monitoren van de totale BaaS datamanagementoplossing;
• Signaleren van verstoringen aan Opdrachtgever;
• Verhelpen van incidenten met betrekking tot de totale BaaS datamanagementoplossing op aangeven van de monitoring;
• Het periodiek doorvoeren van patches en updates aan het platform binnen het onderhoudsvenster;
• Het incidenteel doorvoeren van patches en updates om kritieke beveiligingslekken te dichten buiten het onderhoudsvenster (noodonderhoud);
• Periodiek rapporteren over de behaalde RPO;
• Rapporteren over licentie en back-up storage gebruik;
• Het doorvoeren van standaard wijzigingen, te weten:
  • Het uitbreiden of inkrimpen van de pool aan resources;
  • Toekennen van de standaard back-up plans & policies aan de Opdrachtgever tenant;
  • Ondersteuning in het toevoegen van nieuwe fysieke of virtuele servers, databases en applicaties aan de reeds bestaande BaaS plans & policies;
  • Ondersteuning in het toevoegen van nieuwe of wijzigingen aan bestaande storage volumes in de bestaande oplossing en bestaande storage integraties;
  • Aanmaken & wijzigen van back-up status rapportages.