Themas
Het ondersteunen van de werkplek is allang niet meer zo simpel als het ooit was. Veel tijd gaat verloren aan ondersteuning en levert zowel de IT-afdeling, als de eindgebruiker doorgaans veel irritatie en downtime op. Dell Unified Workspace, gebouwd op VMware Workspace ONE, biedt werknemers frustratievrij gestroomlijnde en geautomatiseerde beheermogelijkheden.
Klassiek lifecycle management omslachtig
In het ideale plaatje zorgt de IT-afdeling ervoor dat de eindgebruiker zo productief mogelijk is. Het ‘lifecycle-management’ van werkplekken voor medewerkers is echter tijdrovend en omslachtig. Neem alleen al het regelen van een nieuwe laptop voor een gebruiker. “Het geschikt maken van het apparaat, kost een IT-medewerker pakweg twee tot vier uur”, vertelt Jaap van Oostendorp van Dell. “Vervolgens komt het systeem bij de gebruiker, aan wie alles nog moet worden uitgelegd. Dan ben je al vijf uur verder en dan zit je pas aan het begin van de lifecycle.”
Netwerk volledig geautomatiseerd
Het versnellen van bovengenoemd proces door middel van VMware Workspace ONE is voor bedrijven, waar al snel honderden of zelf duizenden apparaten circuleren, zeer interessant. Door de ‘zero provisioning’ kan de Workspace ONE-applicatie zo worden geconfigureerd dat de volledige image van de klant wordt getoond, die hij via een Workspace ONE PPKG-file aanlevert. Dit werkt zowel platform-agnostisch (mogelijk voor iOS, Google, Android, MacOS en Windows) als merkonafhankelijk en biedt connectiviteit met devices, rug’s en VDI. Daarbij bieden de in Dell-devices standaard aanwezige security-lagen, (SafeBIOS en SafeID) de nodige veiligheid voor zowel gebruiker als beheerder.
Inzicht gegevens helpt prestaties optimaliseren
Een belangrijk deel van Unified Workspace zijn de Diagnotische tools. De Diagnotische tools verzamelen gepersonaliseerde data over batterijverbruik, benutte opslagruimte en veelgebruikte applicaties. Met deze inzichten kan een organisatie voor elke medewerker een pakket met de juiste hardware en applicaties samenstellen. Vervolgens kan rechtstreeks een voorgeconfigureerd apparaat worden geleverd. Dit bespaarde de IT-afdeling een volle week voor elke duizend ingezette apparaten.
Unified Workspace biedt naast de veelzijdige opties ook een software tool: Dell Precision Optimizer (DPO). Deze software tool maakt het met AI mogelijk problemen vroegtijdig te constateren en op te lossen. Dit levert een nog beter gestroomlijnde pc-lifecycle op, waardoor de IT-afdeling zich kan richten op taken die strategisch bijdragen aan de organisatie, in plaats van ad hoc werkzaamheden verrichten.
Meer weten over Unified Workspace? Bekijk onze werkplek oplossingen.
Geschreven door:
